Las 7 claves que debes tener en cuenta para el éxito de tu farmacia.

Las 7 claves que debes tener en cuenta para el éxito de tu farmacia.

En primer lugar, la industria del cuidado de la salud continúa creciendo en tamaño y complejidad, la gestión de una farmacia se ha vuelto cada vez más difícil y competitiva.

A pesar de la reducción de los márgenes de beneficio, se espera que los farmacéuticos sean capaces de ofrecer conocimientos, asesoramiento y garantizar un excelente servicio de atención al cliente, a la vez que se adhieren a normas complejas y siguen impulsando la rentabilidad. Para ello, muchos buscan un software que les ayude a llevar a cabo sus operaciones diarias.

Los desafíos son a menudo grandes para los farmacéuticos, pero nada que una herramienta digital no pueda arreglar. Entre los puntos fundamentales que toda farmacia debería atender, y que pueden verse resueltos con la solución digital indicada destacamos:

Fiabilidad en la gestión de stock
• Gestión veraz de la trazabilidad y las caducidades gracias a Microsoft Dynamics para industria farmacéutica.
• Conoce la disponibilidad de stock real y online en todo momento y gestión de inventarios totales, parciales y cíclicos.

Optimización de la cadena de suministro
• Movilidad en todas las áreas donde lo necesites (fuerza comercial, catálogo digitales, autoventa…) con Business Central para farmacias.
• Integración con otros sistemas de información (SGA): Knapp, Kardex, etc.
• Movilidad y RFID en todos los procesos y operaciones internas.

Omnicanalidad en la entrada de pedidos
• Servicio de atención al cliente.
• Telemarketing y call center especializados, integrados con los backoffice de gestión ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central) y CRM (Dynamics 365).
• eCommerce tanto para distribuidores y asociados como para el consumidor final (B2B y B2C) y apps para fuerza de ventas (movilidad para comerciales) y consumidores finales.

Optimización de las tareas contables:
• Presupuestos, facturación, generación de informes financieros y de rentabilidad, análisis de escenarios… procesos que con un software se agilizan y facilita el equilibrio financiero.

Optimización de márgenes
• Condiciones comerciales por grupo de clientes y estructuras complejas.
• Simulación y creación de tarifas de ventas con Navision para industria farmacéutica.
• Reporting, Business Intelligence y gestión comercial que garantice el precio correcto en el momento correcto.

Incremento de ventas
• Tambien, optimiza tu inventario y tus procesos con Microsoft Dynamics para industria farmacéutica.
• eCommerce, movilidad (Apps), CRM (campañas, automatización de marketing) y campañas promocionales (CRM) para obtención de precios especiales, descuentos o artículos gratuitos.

Ofrece el producto adecuado para cada cliente
• Controla todas tus referencias con Business Central para distribución farmacéutica, la nueva versión de Microsoft Dynamics para industria farmacéutica.
• Ya sea laboratorio o distribuidor, personaliza la negociación en base al tipo de cliente y la familia de producto.
• Gestiona los artículos y los precios de tu competencia.

Una solución digital puede permitir a este sector simplificar y automatizar los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y ayudar a mantener el ritmo de la competencia. Con ese fin, en Dync Solutions podemos ayudarte a comprender mejor cómo un software puede mejorar la gestión de tu farmacia, de modo que puedas tomar una decisión informada sobre cuál solución es la adecuada para tu negocio.

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